A távozó ügyvezetők, Rigóné Kiss Éva és dr. Báthy Andrásné is a Szeretetszolgálat megalakulása óta aktív részesei voltak a máltai szervezet mindennapos működésének, csaknem három évtizedes szolgálatuk meghatározó volt a kecskeméti és a győri központú regionális szervezetek tevékenységének kialakulásában. Mindkettőjük nevéhez számos új intézmény megalakulása és emblematikus máltai szolgálatok indulása fűződik. Győri-Dani Lajos ügyvezető alelnök szavai szerint ők ketten régóta beírták nevüket a Máltai Szeretetszolgálat magyarországi történetébe. A távozó ügyvezetők új feladatot kapnak a karitatív szervezetnél, Rigóné Kiss Éva a vidéken működő önkéntes csoportok fejlesztésében működik közre, dr. Báthy Andrásné pedig egyes máltai ingatlanok hasznosításával kapcsolatos programban dolgozik tovább.

Dr. Rigó Orsolya bemutatkozása során úgy fogalmazott, hogy „Szeretetszolgálat 6 éves korom óta része az életemnek”. Az új ügyvezető Budapesten szerzett jogi diplomát. Egyetemi gyakorlatát a Szabadalmi Hivatalban, egyetemi ösztöndíját egy multinacionális cég jogi igazgatóságán töltötte. Hat éven át Kecskemét Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalának Családvédelmi, majd Társadalompolitikai osztályán dolgozott, 2016-tól pedig a Máltai Szeretetszolgálatnál volt intézményi referens. 2019 októberétől Kecskemét Értékmegőrzési Bizottságának tagja, jelenleg egészségügyi szakjogász posztgraduális képzésben vesz részt az ELTE-n.

A Magyar Máltai Szeretetszolgálat Nyugat-Dunántúli Régiójának élére kinevezett Panker Mihály három évtizede dolgozik szociális területen, pályafutását 1990-ben családgondozóként kezdte, majd győri Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény igazgatója, később a városi önkormányzat humánszolgáltatási főosztályának vezetője volt. Munkája mellett két köztestület feladataiban is részt vállal: az Országos Szociálpolitikai Tanács tagja és az Idősellátási Szakmai Kollégium elnöke.